Percorso formativo

Gestire il customer care con gli agenti AI

8 contenuti ⏱ Durata totale: 3h 51m

Imparare a usare agenti e assistenti virtuali per assistenza clienti e customer experience, anche su WhatsApp.

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Le tappe del percorso

8 tappe in sequenza: parti dalla prima con «Riproduci dal primo» oppure scegli da dove iniziare.

  1. Tappa 1 di 8
    Netcomm Focus Soci
    12:22

    Il futuro del B2B: una nuova customer experience con il salto generazionale dell’AI

    AIB2BCustomer Care & CRM
  2. Tappa 2 di 8
    Webinar Soci
    44:14

    La magia degli agenti virtuali. Applicazioni di business della più grande rivoluzione tecnologica dell’ultimo secolo

    AI
  3. Tappa 3 di 8
    Netcomm Focus Soci
    11:04

    Gli agenti AI di ultima generazione per migliorare la customer experience. Il caso Yves Rocher

    AICustomer Care & CRMDigital Marketing
  4. Tappa 4 di 8
    Webinar Soci
    36:35

    L’assistenza clienti potenziata dagli agenti AI. Opportunità e best practice

    AICustomer Care & CRM
  5. Tappa 5 di 8
    Webinar Soci
    48:19

    La multicanalità degli agenti AI: nuove opportunità per una customer experience che converte e fidelizza

    AICustomer Care & CRMDigital Marketing
  6. Tappa 6 di 8
    Netcomm Focus Soci
    10:45

    Lost in translation: la CX nel fashion AI tempi degli AI agents

    AICustomer Care & CRMFashion & Lifestyle
  7. Tappa 7 di 8
    Webinar FREE
    50:01

    WhatsApp e AI per il tuo business: marketing, vendita e customer care

    AICustomer Care & CRMDigital Marketing
  8. Tappa 8 di 8
    Netcomm Forum Soci
    17:55

    WhatsApp, AI e customer journey: quando la conversazione diventa conversione

    AIDigital Marketing