Oltre la omnicanalità: dati e intelligenza artificiale a servizio del cliente. L’esperienza di Oniverse

Oniverse, nuovo nome del Gruppo Calzedonia, ha sempre creduto nell'integrazione armonica di tutti i canali. Con l'evolversi delle preferenze dei consumatori, emerge che la centralità non risiede solo nei canali, ma nel brand stesso e nella attenzione al cliente, alla… (anteprima)