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Non solo Store, non solo eCommerce: un’unica relazione continua

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Tematica:Fashion & LifestyleLivello:Intermedio
Partendo dal caso di un prestigioso e storico brand beauty caratterizzato da una forte componente esperienziale e da un elevato traffico in store, racconteremo come HNRG ha ripensato il customer journey per eliminare punti di frizione e costruire una relazione coerente lungo tutto il percorso del cliente. (anteprima)