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Da Prodotti a Relazioni: l’evoluzione del Customer Journey nel Fashion & Beauty

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Tematica:Fashion & LifestyleLivello:Avanzato
Roberto Liscia, Presidente del Consorzio Netcomm, analizza come si sta evolvendo il customer journey nel Fashion & Beauty: dal semplice acquisto di prodotti alla costruzione di relazioni durature tra brand e consumatori, abilitate da dati, contenuti e tecnologie. (anteprima)