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Experience-led growth:generare crescita e profitto investendo nella customer experience

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Tematiche:Customer Care & CRMFashion & LifestyleLivello:Intermedio
Che cosa si intende per customer experience, e in che modo i brand possono utilizzarla per raggiungere i propri obiettivi? Rifacendoci a casi studio internazionali, vedremo come i migliori brand al mondo usano la customer experience per stimolare la crescita,… (anteprima)