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Garantire la conformità del prodotto: criticità e diritti a confronto

Lun 17 Dic  12:00 13:00

Il workshop si pone lo scopo di illustrare ai merchant quali sono le dinamiche sottese alla normativa in tema di Garanzia Legale di conformità, quali sono i flussi procedurali corretti da seguire in caso di esercizio del diritto da parte dei consumatori, che diritti appartengono al venditore sia nei confronti dei propri acquirenti sia del produttore che – laddove coinvolto –  è soggetto passivo del diritto di rivalsa.
Nel corso del webinar saranno esaminate anche alcune clausole tipo in tema di garanzia che potranno essere usate dai merchant nel testo delle loro condizioni generali di vendita.
 

Moduli della lezione

1. Introduzione
2. L’assistenza post vendita e l’esercizio della garanzia legale  
3. La tutela del venditore; reti ufficiali e vendite a catena nella gestione della garanzia legale
4. Prodotto difettoso, responsabilità e danno

A chi si rivolge

Il corso è rivolto agli operatori dell'e-commerce e ai loro CEO, ai legali aziendali, ai direttori vendite, agli operatori del marketing, alle web agency e a coloro che si occupano della gestione dei reclami.

Prezzo

Il costo di partecipazione è di 99,00 (+Iva);
Se il tuo sito ha ottenuto il Sigillo Netcomm puoi beneficiare di un sconto del 20%;
Se sei Soci di Netcomm la partecipazione ai webinar è gratuita

Garantire la conformità del prodotto: criticità e diritti a confronto
Docente
Valentina Filippini

Avvocato e Legal Advisor di Consorzio Netcomm