Durante il webinar faremo un percorso che parte dalla progettazione efficace della customer journey per un ecommerce, fino alla messa in pratica dei principali Journey che in uno shop online oggi non possono mancare: dal progressive profiling, alla lead generation, passando per il carrello abbandonato e il recupero degli inattivi.
Esaurito
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Informazioni
- Giovedì 29 Aprile 2021
- h. 12:00
- 50'
Assistenza e Contatti
Descrizione
Sappiamo tutti oggi quanto sia importante e vitale una corretta gestione del ciclo di vita dell’utente sul nostro ecommerce per mantenere e incrementarne le performance.
E’ però altrettanto chiaro a tutti quanto sia complicato progettare, realizzare e poi gestire un customer journey in maniera efficace.
Durante il webinar faremo un percorso che parte dalla progettazione efficace della customer journey per un ecommerce, fino alla messa in pratica dei principali Journey che in uno shop online oggi non possono mancare: dal progressive profiling, alla lead generation, passando per il carrello abbandonato e il recupero degli inattivi.
Dalla strategia alla pratica e ritorno. Con consigli utili, spunti e suggerimenti.
Docente
Andrea Zagnoli
Chief Customer Officer
Diennea – MagNews