Acquisire un nuovo cliente è da 6 a 7 volte più costoso che mantenere un cliente esistente.

Ma come creare una relazione duratura 100% digitale con i tuoi clienti e assicurarti un legame decisivo con il tuo brand?

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La fidelizzazione e l’engagement giocano un ruolo fondamentale poiché rappresentano il vero motore delle vendite online. Infatti, se il programma fedeltà stimola il riacquisto, l’engagement lo influenza e rende necessario ricompensare tutte quelle interazioni non direttamente transazionali.

Grazie a case study di brand e-commerce, scopriremo come un programma fedeltà semplice e accessibile possa aiutarti a personalizzare la tua relazione con il cliente e aumentare le tue vendite e-commerce.   

Docente

fabio maglioni docente netcomm academy

Fabio Maglioni

Country Manager
Splio Italia