Il successo crescente del Customer Service automatizzato sta spingendo molti brand a riprogettare i comparti marketing e assistenza cliente, posizionando al centro chatbot e tecnologie vocali.

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Il successo crescente del Customer Service automatizzato sta spingendo molti brand a riprogettare i comparti marketing e assistenza cliente, posizionando al centro chatbot e tecnologie vocali.

Si affermano quindi le prime aziende Bot Firstnelle quali l’architettura tecnologica del Customer Service si struttura attorno ai sistemi dotati di intelligenza artificiale  finalizzati a garantire una User Experience rapida, efficace e omnicanale e a costituire lo strumento ideale per supportare i più ambiziosi obiettivi di vendita dei brand.

Docente

adele brancadoro docente netcomm academy

Adele Brancadoro

Head of Business Development
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