Il successo crescente del Customer Service automatizzato sta spingendo molti brand a riprogettare i comparti marketing e assistenza cliente, posizionando al centro chatbot e tecnologie vocali.
Descrizione
Come Partecipare
- Registrati al sito
- Aggiungi al carrello il Webinar
- Completa l’acquisto inserendo i dati richiesti
(il totale sarà sempre di 0€) - qualche ora prima dell’inizio del Webinar riceverai una email con tutte le informazioni per accedere alla piattaforma tramite la quale potrai partecipare al Webinar.
SCARICA QUI la guida su come utilizzare Adobe Connect, la piattaforma per partecipare al webinar.
Puoi scaricare Adobe Connect a questi link:
Informazioni
- Mercoledì 28 Ottobre 2020
- h. 12:00
- 45'
Assistenza e Contatti
Descrizione
Il successo crescente del Customer Service automatizzato sta spingendo molti brand a riprogettare i comparti marketing e assistenza cliente, posizionando al centro chatbot e tecnologie vocali.
Si affermano quindi le prime aziende Bot Firstnelle quali l’architettura tecnologica del Customer Service si struttura attorno ai sistemi dotati di intelligenza artificiale finalizzati a garantire una User Experience rapida, efficace e omnicanale e a costituire lo strumento ideale per supportare i più ambiziosi obiettivi di vendita dei brand.
Docente
Adele Brancadoro
Head of Business Development
LiveHelp
