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Floriana Cantarella

Project Manager di LiveHelp®

Affianca le aziende che mirano a progettare una esperienza di contatto ingaggiante per il cliente e proficua per l’azienda, anche dal punto di vista dei costi di gestione. Negli ultimi 6 anni ha formato più di 200 operatori nei settori Utilities, e-Commerce, turismo, finance all'uso consapevole degli strumenti digitali per il Customer Care (live chat, social network, ticket, chatbot, videochat).

Floriana Cantarella